Gegevens valse reviews gedeeld met benadeeld bedrijf

Gegevens valse reviews gedeeld met benadeeld bedrijf

9 juni 2021
Het zal je maar gebeuren: iemand schrijft een slechte review over je bedrijf en je krijgt het niet van het internet. Wij hebben al veel klanten bij ons gehad die radeloos waren omdat het vaak geheel onterecht was. En iedereen kan een review schrijven. Gegevens valse reviews gedeeld met benadeeld bedrijfGegevens valse reviews gedeeld met benadeeld bedrijf

Online reviewplatform Trustpilot.com schendt volgens eiser haar zorgplicht, omdat men te weinig maatregelen neemt tegen geplaatste valse beoordelingen over haar (dochter)ondernemingen. Hiermee worden volgens eiser klanten misleid. Trustpilot wordt verzocht om naw-gegevens van de schrijvers van de valse reviews. De vorderingen worden deels toegewezen, te weten voorzover de voorzieningenrechter aannemelijk acht dat geplaatste reviews inderdaad vals zijn. Weliswaar is het toegestaan op het internet anoniem te klagen, maar dit mag geen vrijbrief vormen voor anonieme valse beschuldigingen.